Genel Sözleşme · Danışmanlık Hizmetleri
Bireysel Girişimci Касымакунова Эльбина Мелисовна (bundan sonra «Hizmet Sağlayıcı» olarak anılacaktır)
Bu belge, Kırgız Cumhuriyeti mevzuatına (Kırgız Cumhuriyeti Medeni Kanunu ve «Tüketici Haklarının Korunması Hakkında Kanun» dahil) uygun olarak, Hizmet Sağlayıcı'nın aşağıda belirtilen şartlarda danışmanlık hizmeti sözleşmesi kurmak üzere yaptığı resmi kamuya açık teklifidir (public offer).
Müşterinin hizmet bedelini ödemesi, işbu teklifin şartlarının tam ve koşulsuz olarak kabul edildiği (kabul/acceptance) anlamına gelir.
1.1. Hizmet Sağlayıcı, kişisel gelişim alanında danışmanlık hizmeti sunmaktadır.
1.2. Müşteri, işbu teklif şartları çerçevesinde Hizmet Sağlayıcı'nın hizmet bedelini ödeyen, fiil ehliyetine sahip herhangi bir gerçek kişidir.
1.3. Hizmetlere ilişkin bilgiler ikizalevrehberi.online sitesinde ve Hizmet Sağlayıcı'nın Instagram hesabında yayınlanır.
2.1. Hizmet Sağlayıcı, Müşteri'ye uzaktan bir formatta (görüntülü görüşme veya Instagram üzerinden yazışma dahil) tek seferlik bireysel bir danışmanlık sunar.
2.2. Danışmanlığın süresi ve içeriği, rezervasyon sırasında Müşteri ile önceden görüşülerek belirlenir ve sitede/yazışmada belirtilir.
3.1. Tek seferlik danışmanlığın bedeli:
3.2. Ödenecek kesin tutar, ödeme anında kullanılan para biriminde belirtilir; som dışındaki bir para biriminde ödeme yapıldığında, tutar bankanın güncel kuruna bağlı olarak hafifçe farklılık gösterebilir.
3.3. Hizmet Sağlayıcı, hizmet bedelini tek taraflı olarak değiştirme hakkını saklı tutar; yeni bedel, değişiklikten sonra ödenen danışmanlıklar için geçerlidir.
4.1. Ödeme, Hizmet Sağlayıcı tarafından iletilen güvenli ödeme bağlantısı üzerinden banka kartı (Visa, Mastercard, «Элкарт») ile nakitsiz olarak yapılır.
4.2. Kart ile ödeme, sertifikalı bir ödeme geçidi üzerinden gerçekleştirilir; Müşteri'nin kart bilgileri Hizmet Sağlayıcı'ya iletilmez ve saklanmaz.
4.3. Hizmet, bedelin Hizmet Sağlayıcı'nın banka hesabına ulaştığı andan itibaren ödenmiş sayılır.
5.1. Danışmanlık, önceden kararlaştırılan saatte uzaktan formatta gerçekleştirilir.
5.2. Müşteri, kararlaştırılan saatte iletişimde olmakla yükümlüdür; danışmanlığın başlamasından itibaren 15 dakika içinde Müşteri'ye ulaşılamazsa, danışmanlık gerçekleşmemiş sayılır ve ücret iade edilmez.
6.1. Danışmanlık saatinden en geç 24 saat önce iptal bildiriminde bulunulursa, ödenen tutarın tamamı iade edilir.
6.2. 24 saatten az, ancak en geç 2 saat önce yapılan iptallerde, ödenen tutarın %50'si iade edilir.
6.3. 2 saatten az bir süre kala veya başladıktan sonra yapılan iptallerde ücret iade edilmez.
6.4. İade, ödemenin yapıldığı yöntemle, talebin alınmasından itibaren 10 iş günü içinde gerçekleştirilir.
Bireysel Girişimci: Касымакунова Эльбина Мелисовна
Kayıt No: 018-2026-169-686, tarih: 26.08.2026
Adres: Kırgız Cumhuriyeti, Isık-Göl bölgesi, Tüp ilçesi
Telefon: +90 539 433 11 56
E-posta: elbinakm@gmail.com
Yayın tarihi: 02.09.2026